سوپرمارکت

موضوع پرسش شما چیست؟

موضوع موردنظرتان را جستجو کرده یا از دسته‌بندی زیر انتخاب کنید

دسته‌بندی پرسش‌ها

پرسش‌های متداول

چطور میتوانم سفارش سوپرمارکتی خود را لغو کنم ؟
شما میتوانید تا پیش از مرحله "دریافت در مرکز توزیع"، ازطریق صفحه سفارش های من و یا تماس تلفنی سفارش خود را لغو نمایید.لطفا در صورت نیاز به تماس تلفنی، شماره سفارش خود را قبل از تماس آماده نمایید.
در صورتی که کالای ارسال شده آسیب ظاهری دیده باشد امکان مرجوع نمودن آن را دارم ؟
لطفا هنگام تحویل توسط مامور ارسال، اقلام سفارش خود را به دقت بررسی نمایید. تغییر یا لغو سفارش به دلیل ایرادهای ظاهری و قابل تشخیص در زمان تحویل کالا بعد از تحویل سفارش به هیچ وجه امکان پذیر نمی باشد.
چه زمانی میتوانم کالای خود را تحویل بگیرم؟
سفارش شما براساس روز و زمانی که هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنید، برای شما ارسال خواهد شد.
در صورتی که امکان تحویل کالا در بازه یا آدرس انتخابی من امکانپذیر نباشد چه اتفاقی میافتد؟
در صورتی که ما امکان تحویل سفارش در بازه یا آدرس انتخابی شما را نداشته باشیم ، با شما تماس گرفته و زمان یا آدرس جدیدی جهت تحویل سفارش با شما هماهنگ و سفارش را برای شما ارسال خواهیم نمود.
در چه شرایطی میتوانم کالای ارسال سریع ( سوپرمارکتی ) خود را مرجوع نمایم ؟
در شرایطی که ایراد کالا درب منزل قابل تشخیص نباشد ، شما میتوانید طی 7 روز (قبل از سپری شدن تاریخ انقضاء کالا ) از طریق تلفن ، صفحه تماس با ما و یا از پروفایل خود درخواست مرجوع شدن کالا را مطرح و کالای خود را مرجوع نمایید.
شرایط خرید و بازگرداندن کالا برای کالاهای سوپر مارکتی چگونه است؟
لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را به‌دقت بخوانید؛ زیرا ثبت هر سفارش در نیکان مارکت به معنی موافقت با شرایط زیر است.
هزینه ارسال سفارشات سوپر مارکتی چقدر می باشد؟
هزینه ارسال سفارشات سوپرمارکتی (اقلام با نشان کامیون سبز رنگ) برای خرید های بیشتر از 300 هزار تومان رایگان و خرید های کمتر از 300 هزار تومان، 18000 تومان می باشد.
آیا امکان بازگشت گل طبیعی وجود دارد؟
در هنگام تحویل کالا توسط مامور ارسال، میبایستی سفارش را به صورت کامل (از لحاظ مغایرت و یا هرگونه ایراد ظاهری) بررسی نمائید. پس از تحویل، امکان بازگشت وجود ندارد.
تست
تست